Политика обработки персональных данных ReMaster-CRM

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Кортесс Роберт Михайлович (далее — Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

1.2. Политика разработана для обеспечения защиты прав субъектов персональных данных при использовании CRM-системы ReMaster-CRM (далее — Система).

1.3. Политика применяется к пользователям Системы, предоставляющим персональные данные при регистрации, использовании демо-доступа или иным образом.

1.4. Политика обязательна для ознакомления всеми лицами, участвующими в обработке персональных данных у Оператора.

1.5. Политика может быть изменена в случае изменения законодательства Российской Федерации или по решению Оператора.

2. Цели и основания обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Цель обработки	Категории субъектов	Обрабатываемые данные	Правовые основания	Срок хранения
Оказание услуг по использованию Системы	Пользователи Системы	ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес, данные cookie	Договор или согласие субъекта (ст. 6 Закона о персональных данных)	До окончания договора или отзыва согласия, но не более 5 лет после прекращения использования Системы
Анализ использования Системы	Пользователи Системы	IP-адрес, данные cookie	Согласие субъекта	3 года после прекращения использования Системы
Реклама, основанная на интересах	Посетители Системы	IP-адрес, данные cookie	Согласие субъекта	1 год после последнего взаимодействия
Ответы на запросы и обращения	Пользователи, контрагенты	ФИО, контактные данные, иные данные, предоставленные субъектом	Согласие или исполнение обязательств (ст. 6 Закона о персональных данных)	3 года после рассмотрения обращения

2.2. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения указанных целей, и не допускает избыточной обработки.

2.3. Передача данных третьим лицам осуществляется только при наличии согласия субъекта или в случаях, предусмотренных законодательством.

2.4. Трансграничная передача данных возможна при условии информирования субъекта о рисках и получения его согласия.

3. Обработка персональных данных как уполномоченное лицо

3.1. При размещении данных третьих лиц в Системе пользователи гарантируют получение необходимых согласий.

3.2. Оператор обеспечивает хранение данных в соответствии с функционалом Системы и не несет ответственности за обработку данных сторонними сервисами, интегрированными в Систему.

4. Использование cookie-файлов

4.1. Система использует cookienapa-файлы для обеспечения функциональности, анализа использования и предоставления релевантной рекламы.

4.2. Типы cookie:

• Технические: необходимы для работы Системы.
• Аналитические: для анализа использования Системы.
• Рекламные: для показа релевантной рекламы.

4.3. Пользователь может отказаться от необязательных cookie через настройки браузера.

5. Права субъектов персональных данных

5.1. Субъект имеет право:

• Получать информацию об обработке своих данных.
• Требовать изменения или удаления данных.
• Отозвать согласие на обработку.
• Обжаловать действия Оператора.

5.2. Для реализации прав субъект направляет запрос:

• В письменной форме по адресу: [указать адрес ИП].
• В электронном виде на e-mail: [указать e-mail].

5.3. Запрос должен содержать ФИО, контактные данные, суть требования и подпись.

5.4. Оператор рассматривает запрос в течение 30 дней.

6. Меры защиты персональных данных

6.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, включая:

• Шифрование данных.
• Ограничение доступа к данным.
• Регулярный мониторинг системы защиты.

6.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность данных и прекращает их обработку при достижении целей, отзыве согласия или по требованию законодательства.

7. Контактная информация

ИП Кортесс Роберт Михайлович
ИНН: 325002651505
ОГРНИП: 322325600021081
E-mail: admin@remaster-crm.ru